Project omschrijving

Accountmanager/
orderbegeleider
Binnendienst

Direct contact

Wij zijn altijd op zoek naar goede mensen!

Accountmanager/orderbegeleider Binnendienst

Intermail BV is een toonaangevend print & mail bedrijf in Nederland. Een groot gedeelte van gepersonaliseerde direct mail op papier wordt door Intermail BV verzorgd. Of het nu om een eenvoudig briefje in een envelop gaat, of een zeer complex en gevoelig Uniform Pensioen Overzicht: het kan allemaal. Intermail BV heeft twee vestigingen in Nieuw-Vennep, met elk haar eigen expertise.

Wij zijn op zoek naar enthousiaste, communicatief sterke Accountmanager Binnendienst. Je bent ons visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Je houdt van regelen, bent georganiseerd en hebt klanttevredenheid heel hoog in het vaandel. Kennis van en ervaring met Direct Mail, printing en AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) is een pré. 

Wat verwachten we van jou?

Onze branche kent pieken en dalen, daarom verwachten we van je dat je bereid bent om buiten de normale werktijd werkzaamheden te verrichten. Logischerwijs draag je zorg voor een nette werkomgeving en zorg je dat alle onderdelen en materialen steeds op een overzichtelijke en veilige wijze zijn opgeborgen.

  • Je houdt je primair bezig met het voorbereiden, beheren en (laten) uitvoeren van bestaande opdrachten met mogelijke aanvullende wensen van de klant;
  • Je adviseert bestaande klanten over de technische (on)mogelijkheden van de producten, diensten, materialen, middelen en methoden van Intermail, alsmede het aandragen van alternatieven;
  • Je verzorgt calculaties, offertes en orders naar wens van de klant;
  • Je bewaakt de voortgang, de kwaliteit en kwantiteit van een opdracht tijdens het orderproces volgens vaste procedures;
  • Je houdt de klant voortdurend op de hoogte bij wijzigingen en calamiteiten gedurende het productieproces;
  • Je verzamelt informatie en registreert deze in relatiebeheersystemen;
  • Je analyseert actuele klantinformatie en maakt deze beschikbaar voor de organisatie;
  • Je zorgt voor een effectieve interne communicatie met Planning en Techniek die leidt tot probleemloze behandeling van geplaatste opdrachten;
  • Je hebt een positieve houding, kan zelfstandig handelen en hebt oog voor kwaliteit;
  • Je bent goed in staat om zelfstandig een project te managen, bent initiatiefrijk en creatief;
  • Je bent communicatief sterk en je hebt een zeer klantgerichte instelling;
  • En natuurlijk ben je oplossingsgericht en stressbestendig.

Wat bieden we jou?

We bieden een dynamische werkomgeving met de nieuwste technieken en veel verantwoordelijkheid. Uiteraard zijn wij op zoek naar iemand die leergierig is, een goede beheersing van de Nederlandse taal heeft, stevig in zijn/haar schoenen staat en beschikt over een flinke dosis humor. We bieden een zelfstandige functie in een hecht team. Ben je 28 tot 40 uur per week beschikbaar? En heb je een afgeronde MBO opleiding? Dan zijn we misschien een match. Interesse? Solliciteer dan nu direct!

  • Toegestane bestandstypen: jpg, pdf, png.